旅遊須知
飛機延誤多久能夠理賠保險呢? |
通常班機延誤超過 4 個小時,且符合保單條款,就可以申請旅遊不便險的理賠。 |
如果行程中因天氣或不可抗力因素改變,如何處理? |
若因當地天氣(如冰湖封路、草原大雨、火山活躍等)導致景點無法如期造訪,將由領隊與當地導遊即時調整,安排同等價值或相似特色的備案行程,並全程說明處理方式,確保旅程品質不打折。
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旅行途中遇到突發狀況(如護照遺失、生病受傷)該怎麼辦? |
若遺失護照,應立刻前往當地警局報案並索取報案證明,再聯繫最近的台灣駐外單位申辦「入出境證明書」或「緊急旅行文件」;若生病或受傷,請立即告知領隊或同行旅伴,儘快就醫並索取診斷證明,以利保險申請。建議出發前準備護照影本、保險資料與緊急聯絡人名單,分開保存,以備不時之需。
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費用包含的「旅責險+醫療險」與信用卡附贈保險有什麼不同? |
行程包含的旅遊責任保險為團體保單,由主辦單位統一投保,保障範圍包括旅行途中意外事故與醫療補償(例如高山反應、跌倒等)。信用卡保險則通常限於使用該卡購票,保障內容與金額較不一致。建議旅客可視需求選擇加保個人高額海外保險。
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