為什麼會產生單人房差？價差如何補？
飯店房型為兩人一室，若無同行者一同報名參加，本公司得協助安排與當團其他同性別團員進行分房(但無法保證)。若個人需指定單人入住，請於報名時主動告知業務人員，並按房型補足單人房價差，實際價差費用，實際價差費用，悉以當團說明公布為準。
 

海拔攀升多高，才會有高原反應？
根據統計（海拔1920-2975公尺），有25%的人會產生急性高山反應；3000公尺以上的高山，發生率是 42%；海拔4000公尺左右的高山有50%的人會感到不適。如果直接飛到拉薩(3860公尺)以上的高度，84%的人會出現高山反應。

飛機延誤多久能夠理賠保險呢？
通常班機延誤超過 4 個小時，且符合保單條款，就可以申請旅遊不便險的理賠。

團體票是否可以選位？
團體機票相關規定：
行程全程使用『團體經濟艙機票』，團體機票不適用出發前預先選位，夫妻也可能因英文姓名排序 關係無法坐在一起；團體座位為航空公司整體安排；本公司無法事先確認或要求相關位置(如走道、 靠窗、或前後...等)。
★特別說明：航空公司通常將團體機位安排於機艙後段位置。此機位安排非旅行社所能要求或控制， 報名時敬請各位貴賓詳加了解並能體諒！依照航空公司規定皆不可更改回程日期，亦無法計算累積哩程；且不能兌換升等座艙

出國可以帶多少現金？
原則上，旅客出境攜帶新臺幣以10萬元為限，外幣則以等值1萬美元為限。 人民幣出境則以2萬元為限。

搭飛機隨身行李哪些東西不能帶？
各種刀具 (包括獵刀、劍和小折刀)。
剪刀和當地法律視為非法的其他任何銳利/帶刃物品(例如：冰鋤、指甲剪、拋棄式刮鬍刀)。
武器，例如：鞭子、雙節棍、警棍或眩暈槍。
棍棒、工具及農具類(例如：斧頭、螺絲起子、鐵鍊、鋤頭、長雨傘)。
運動設備，例如：棒球/板球拍、高爾夫球棒、曲棍球棒、撞球桿。
噴霧、膠狀、乳液均須小於100毫升才能帶上飛機。

請問參加行程是否有含保險？
參加本公司行程皆有投保500萬旅責險及20萬意外醫療險（旅客未滿15歲或70歲以上，依法有投保限制）。

什麼是廉價航空？
亦可稱為低成本航空，指的是取消一些旅客不一定用得到的服務，例如：行李、餐飲、選位、影音設備、非必要的人事與器材等，以及選擇較不熱門的起降時間及降落於非主要城市。再將這些成本反映於票價，讓旅客享受比傳統航空公司便宜的價錢，但在飛安上和傳統航空標準是一樣的。